电梯是通关的关键节点。电梯位于酒店五层核心区域，玩家需要穿过办公建筑物走廊，沿着破碎的楼梯上行才能到达。沿途会遇到大量普通感染者和特殊感染者，建议保持队形紧凑，减少被包围的风险。电梯控制台位于电梯井左侧墙壁，需要长按使用键启动备用发电机。
启动电梯后会触发两波强化尸潮，第一波以普通感染者为主，第二波则会出现Hunter和Jockey组合，并有75%概率在电梯到达前15秒刷新Tank。建议采用双三角防御阵型，近战位使用电锯或武士刀提升清场效率，远程位配备战斗霰弹枪或狙击步枪保持中距离压制。燃烧瓶对拦截Tank尤为有效，应至少保留一个备用。
电梯启动后需要坚守约60秒等待其到达。在此期间，可以利用电梯井的物理特性进行战术调整。当电梯上升至3层高度时，玩家可从井道边缘跳落至二楼平台，但需保持至少50HP以防坠落伤害。此方法可跳过部分战斗流程，但需要精确计算时机。电梯门开启瞬间可向走廊投掷胆汁炸弹诱导尸群攻击特感单位，配合燃烧瓶形成范围杀伤。
常见错误包括过早启动发电机导致补给不足，以及长时间固守电梯间内部增加被Smoker和Charger攻击的风险。建议至少搜集2个急救包和1个肾上腺素后再触发电梯。进入电梯间前应对顶部管道进行火力侦察，清除可能潜伏的Lurker。电梯到达后所有队员需迅速进入，按下E键启动电梯下降程序。下降过程中会触发剧情对话，电梯停止后再次按E开门即可进入下一区域。
通过电梯区域后，玩家将进入一片着火的楼层。应快速捡取地上的长枪武器，注意观察地面火焰分布，避开实际燃烧区域前进。部分看似火焰的实则为着火的感染者，不会造成环境伤害。最终需穿过大厅消灭所有感染者，进入正对面的安全门完成第一关。整个过程需保持冷静，合理分配资源，及时应对特殊感染者的突袭。
